PREGUNTAS FRECUENTES

FORMAS DE PAGO

PAGO CONTRAENTREGA

Contamos con pago contraentrega a todo el Pais, pide y paga al momento de recibir sin vueltas ✅

Cuentas

Bancolombia, Nequi, Daviplata, Breb

Tarjetas de Crédito

Aceptamos pagos de tarjeta crédito, débito a través de Mercado pago y Wompi. Haz tú compra en nuestra página web y selecciona como método de pago Mercado pago y sigue los pasos. 

ENVIOS

De 3 - 5 dias laborales, El tiempo de envio varia segun la ciudad o municipio en el que estes ubicado. Despachos por InterRapidisimo, Coordinadora y Envia.

  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
  • Pueden presentarse retrasos la entrega por motivos de clima, derrumbes, trafico y otras novedades que reporte la empresa transportadora.
  • El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el lugar.
  • Una vez tu pedido ha sido enviado, recibirás un mensaje via WhatsApp de tu guia de envio para que puedas rastrear tu pedido.

POLITICAS DE CAMBIO

Para realizar el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes
hacer por medio de nuestra Linea de WhatsApp presentando el número de tu
pedido, en un plazo de 14 días luego de haber recibido tu pedido.

Debes tener en cuenta:

  • Solo reemplazamos los artículos si están en mal estado o la talla que se
    ordenó no es la correcta. En este caso costearemos los costos de envió.
  • El comprador será responsable de asumir los costos de envió si desea hacer
    un cambio de talla o modelo y su articulo llego en perfectas
    condiciones y talla fue la correcta ordenada en la pagina.
  • Los productos devueltos no deben ser lavados o dañados.

GARANTIAS

Si, contamos con garantia en todos nuestros productos, Nuestros tiempos de garantia comienzan desde la fecha que recibes el pedido.

  • Calzado: de 60 dias calendario
  • Ropa: 30 dias calendario
  • Tecnologia: 60 dias

La garantia unicamente sera efectiva para cubrir defectos de fabrica, la garantia no cubre deterioro normal del producto, el uso indebido, ni los daños ocasionado por mal uso del producto.